Allt för hemmafixare och proffs.

Leverans och frakt

Leveransalternativ

Våra frakter sker antingen med Postnord eller Schenker beroende på vilket transportalternativ du väljer. Alternativen som du har visas när du genomför ditt köp. Köp gjorda via Jula.se levereras endast inom Sverige.
Vi erbjuder leverans till närmsta utlämningsställe eller hemleverans. Hemleveransen sker dagtid.

Till utlämningsställe

Ditt paket skickas till det utlämningsställe som ligger närmast den adress du angav i din order. Närmsta utlämningsställe kan variera beroende på vilken transportör du väljer när du genomför ditt köp.
Du får en avisering via SMS eller e-post då paketet har anlänt till utlämningsstället.
Om ditt paket väger över 20 kg kan det inte skickas till ett utlämningsställe, utan måste levereras hem till dig. Detta beräknas i köpprocessen.

Hemleverans

Hempaket levereras normalt till mottagande privatpersons dörr på dagtid alla helgfria vardagar. Besök Schenkers hemsida, www.dbschenker.se/ (för kolli under 30kg samt sändningar <100kg) eller Postnords hemsida för kolli över 30kg samt sändningar >100kg) för exakta leveranstider.
Leveransen aviseras via sms . Hemleverans är endast möjlig om ni angivet ett giltigt mobilnummer.

Viss begränsning av leveranser till öar i skärgården.

Fraktkostnad

Fraktkostnad vid leverans till utlämningsställe:

Vikt (kg) Fraktkostnad inkl. moms
0-20 49 SEK

Om ditt paket väger över 20 kg kan det inte skickas till ett utlämningsställe, utan måste levereras hem till dig. Se kostnader för det i nästa stycke.

Fraktkostnad vid hemleverans

Vikt (kg) Fraktkostnad för hemleverans, inkl. moms Fraktkostnad för hemleverans, inkl. ortstillägg1 och moms
0-30 129 SEK 129 SEK
31-99 (kolli=<30kg) 249 SEK 299 SEK
31-99 (kolli>30kg 249 SEK 499 SEK
100-300 299 SEK 549 SEK
301-500 499 SEK 749 SEK
>500 699 SEK 949 SEK

 1.För ortstillägg se respektive transportörs hemsida. 

Varorna levereras till din ytterdörr. Är mottagaren ett företag sker leverans till gatuplan eller lastkaj.

Leveranstid

Vi gör klart din order för leverans till dagen efter du gjort beställningen. Sedan tillkommer 2 till 5 arbetsdagar för själva transporten.

Leveranstiden kan förlängas något vid ovanligt hög orderingång, till exempel vid jul. Beställningar med många varor eller som ska levereras till avlägset belägna orter kan ta längre tid.

Du kan se hur var ditt paket befinner sig genom att söka på ditt kolli-id på transportörens hemsida, antingen www.dbschenker.se eller www.postnord.se. Kolli-id får du i orderbekräftelsen från oss.

När du tar emot varorna

Försändelser måste signeras när de hämtas ut på utlämningsstället. Den som beställningen är adresserad till måste därför också hämta ut den. Kom ihåg att ta med dig legitimation. Om bud hämtar leveransen, måste budet visa sin och mottagarens legitimation.

Vid hemleverans måste ordern signeras när den tas emot. Den som tar emot varorna måste visa sin legitimation, och beställarens legitimation.

Ditt ansvar när du tar emot varorna

Observera att det är du som har ansvar för varorna när du har skrivit under leveransavin. Om emballaget verkar vara skadat ska du inte ta emot paketet.

Du ansvarar för att kontrollera varorna och upptäcka eventuella fel, och du ska meddela oss om eventuella reklamationer. Detta ansvar påverkar inte dina lagstadgade rättigheter eller din rätt till ersättning.
Vi står för transportrisken till dig. Om paketet är skadat vid uthämtning så rekommenderar vi att du direkt reklamerar det hos ditt ombud eller till oss. Om du först upptäcker skadan när du kommit hem så ber vi dig ta kontakt med oss. Skada som upptäcks efter leverans vid uppackning av gods (dold skada) anmäls senast 7 kalenderdagar efter mottagandet av godset. 

Ej mottagen leverans/outlöst beställning

Om du valt att få ditt paket till ett utlämningsställe, så ligger ditt paket kvar där i 14 dagar. Om du inte hämtat det inom denna tid, så returneras paketet till Jula.

Om du valt hemleverans och inte är hemma när leveransen kommer, så kan du hämta vid transportörens terminal alternativ själv bekosta nytt leveransförsök. Transportören kommer att kontakta dig. Om alla hemleveransförsök misslyckas, kommer ditt paket att returneras till Jula.

Vid ej mottagen leverans/outlöst beställning tar vi ut en avgift om 150 kr.  Är ordervärdet under 150kr så drar vi hela ordervärdet.