Verksamhetspolicy

Jula Postorder AB är en kostnadsmedveten lågpriskanal med ett kvalificerat utbud av varor för hemmafixare och proffs med försäljning via postorder, varuhus och Internet. Denna övergripande verksamhetspolicy gäller för hela företagets verksamhet och skall utgöra grunden för hur vi arbetar. Lag- och myndighetskrav utgör minimikrav och skall alltid uppfyllas.

Säkerhet
Säkerheten ska sättas främst oavsett annan prioritering! Säkerhetsrelaterade risker som hotar kunder, besökare, anställda och företaget minimeras.

Kvalitet
Nöjda kunder är en förutsättning för Julas existens. Jula ska sälja produkter som uppfyller kundernas förväntningar och vi ska bemöta och serva kunderna på ett föredömligt sätt.
Med ständiga förbättringar inom kvalitet, service, kostnader och teknologi arbetar vi för att göra våra kunder och ägare ännu nöjdare. Detta gör vi genom att med mål mäta och följa upp nyckeltal samt genomföra förbättringsåtgärder.

Socialt ansvar
Jula är ett ansvarsfullt företag som respekterar alla individers rättigheter. Julas sociala ansvar sträcker sig till våra globala leverantörer som vi genom Julas Code of Conduct ställer krav på att de uppträder på ett ansvarsfullt sätt för etik och miljö.

Miljö
"Fokus på miljön - för att vi bryr oss"
Miljöaspekter ska alltid beaktas för att kontinuerligt minska vår direkta och indirekta miljöpåverkan i alla delar av verksamheten såväl vid val av nya produkter, vid nyetableringar, som i det dagliga arbetet i organisationen och dess processer. Genom ett aktivt miljöarbete verkar vi för en hållbar samhällsutveckling.

Vår verksamhet påverkar miljön huvudsakligen genom:
• transporter av våra produkter, från tillverkare via lager till butiker och kunder
• miljöbelastningen från produkter
• avfall och energianvändning i verksamheten
• framtagning och distribution av trycksaker så som kataloger och reklam

Vi minskar miljöpåverkan från verksamheten genom att:
• välja leverantörer som uppfyller våra miljökrav
• marknadsföra och utöka vårt sortiment med fler miljöanpassade produkter
• arbeta med handlingsplaner för att nå våra miljömål
• förebygga föroreningar
• ständigt utveckla vårt miljöarbete

Medarbetare
Jula erbjuder en attraktiv arbetsplats. Alla inom Jula ges goda möjligheter att utföra sitt arbete på ett flexibelt och effektivt sätt. Jula har kompetenta medarbetare genom rekrytering, introduktion och kompetensutveckling. Alla medarbetare ska ha konkreta och självständiga arbetsuppgifter med tydligt definierade ansvar och befogenheter. Jula tillämpar och utvecklar kunskaper om arbetsmiljöfrågor och kommunicerar dessa internt. Jula arbetar för jämställdhet mellan kvinnor och män och tillåter inte någon kränkande diskriminering för vare sig det gäller kön, etnisk tillhörighet, funktionsnedsättning eller sexuell läggning.