Returnera en produkt köpt på e-handel

Returnera i varuhus

• Du kan kostnadsfritt returnera produkten i valfritt Julavaruhus i Sverige via öppet köp, ångrat köp eller för att reklamera en vara.
• Tänk på att kvittot behöver medfölja.
• Återköp hanteras direkt i varuhuset. Återbetalning sker normalt inom 2–5 arbetsdagar.

Returnera via e-handel

• Väljer du att skicka din produkt i retur är det viktigt att bifoga returblankett i paketet. Här finner du Returblanketten.
• Du står själv för returkostnaden via ditt postombud.
• Vi återbetalar dig på samma sätt som du betalade.
• Återbetalning sker normalt inom 2-5 dagar från det att vi behandlat din retur.
• Spara ditt inlämningskvitto, tänk på att du ansvarar för returförsändelsen.

Returregler

• Öppet köp i 60 dagar från beställningsdatum om produkten är oanvänd och i obruten förpackning.
• Har du köpt din vara via E-handel har du ångerrätt i 14 dagar.
• Returen ska skickas direkt till Jula Sverige AB.