Ångerrätt e-handelsköp

När du handlar på vår e-handel har du alltid rätt att ångra ditt köp i 14 dagar, enligt den svenska lagen om distansavtal.

• Som konsument behöver du senast inom 14 dagar efter att du mottagit leveransen meddela Jula om att du vill använda ångerrätten.
• Alla produkter ska returneras senast 14 dagar från det datum du meddelade Jula om utövande av ångerrätten.
• Du får undersöka produkten i den utsträckning som krävs för att bedöma om du är nöjd med produkten.
• Jula har rätt att göra ett värdeminskningsavdrag om produkten hanteras i större omfattning än nödvändigt.
• Tänk på att emballera produkten väl, då du ansvarar för produktens skick när du skickar tillbaka produkten.

Ångerrätt gäller inte på köp av produkter som t.ex. underkläder och hygienartiklar med bruten försegling på grund av hälso- eller hygienskäl.

Du kan utnyttja din ångerrätt efter du mottagit din leverans, läs mer om hur du returnerar på: https://www.jula.se/kundservice/031-returnera-en-produkt-kopt-pa-e-handel/